Conto corrente: incremento delle operazioni online nel 2013

Pubblicato da il 05/04/2013 in conto corrente -
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I primi mesi del 2013 hanno segnato un aumento delle operazioni con il conto corrente online. Lo afferma il settimo Rapporto realizzato dal Consorzio Bancomat in collaborazione con l’Associazione bancaria italiana. Lo studio intitolato “La multicanalità delle banche”, spiega che la maggior parte delle operazioni bancarie non viene più effettuata in agenzia ma via web oppure mediante dispositivi mobile.

Si registra l’incremento dei conti correnti online, che dal 2009 ad oggi hanno raggiunto quota 17.3 milioni.

Per quanto riguarda le operazioni bancarie online, le più utilizzate sono:

  • consultazione del saldo: 823 milioni di utenti ne fanno uso;
  • pagamento attraverso bonifici: 57.4 milioni;
  • ricariche telefoniche: 33.3 milioni;
  • pagamenti online: 31.4 milioni per 36.4 miliardi di euro;
  • ricariche delle carte prepagate: 7.6 milioni di operazioni.

Dal 2009 l’internet banking è cresciuto del 12 %, con un aumento nell’ultimo anno degli accessi via cellulare. L’impatto sociale del web e dei dispositivi mobile ha permesso agli utenti un risparmio di tempo, mentre per le banche il beneficio  si è tradotto in una riduzione dei costi, migliorando servizi e prodotti offerti al cliente.

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